不作為訓練資料
我們不會用你的提示詞、上傳檔案或生成結果訓練 AI 模型,也不會出售它們。我們的模型供應商依其 API 條款處理資料,這些條款一般禁止用 API 資料訓練模型。
信任中心
你的劇本、提示詞與素材放進 ClipTap 之後會經過哪裡、誰看得到、我們保留多久。尚未做到的,我們會直接說明。
我們不會用你的提示詞、上傳檔案或生成結果訓練 AI 模型,也不會出售它們。我們的模型供應商依其 API 條款處理資料,這些條款一般禁止用 API 資料訓練模型。
你執行生成(或請 Agent 代為執行)時,提示詞、參考素材與設定會經由我們的模型閘道傳給所選模型的供應商,不會傳給其他模型供應商。執行前會顯示模型,每個鏡次都會記錄由哪個模型與設定產生。
上傳檔案與生成的鏡次存放於 Cloudflare R2。企業版工作空間可改將檔案存放於歐盟管轄的儲存桶;這只涵蓋檔案,帳號資料與資料庫仍由我們位於美國的託管服務商保存。
cn.cliptap.ai 是獨立部署,資料庫、登入與儲存都在中國大陸境內。兩個版本之間的帳號與工作空間不互通,國際版也不會在中國大陸處理任何內容。
擁有者、管理員、成員、評論者、檢視者與訪客。擁有者與管理員管理成員與設定;訪客只看得到受邀的專案,看不到工作空間的設定與用量。
每個專案設定工作空間成員的預設權限,個人授權優先於預設。每個請求(包括 Agent、MCP 伺服器與桌面雲端硬碟發出的)都會在伺服器端依呼叫者的權限檢查。
分集可以用審閱連結分享,對方只能檢視與留言。連結可以設定密碼,關閉連結後原網址永久失效。
可用電子郵件登入連結、Google 或通行金鑰登入(中國大陸版:密碼、簡訊驗證碼或通行金鑰)。密碼只儲存加鹽雜湊,工作階段保存在 HTTP-only Cookie 中。
刪除的專案或帳號會立即從所有人的畫面消失。我們會保留 30 天,期間只有客服團隊能應你的要求還原,之後連同檔案永久刪除。
備份中的副本依正常排程過期,通常再過 30 天內。
帳務紀錄依稅法要求的期限保存。安全與存取日誌只保留有限期間,一般不超過 12 個月。
我們的伺服器、PostgreSQL 資料庫與 Redis 運行於美國的 OVHcloud。檔案存放於 Cloudflare R2,它也負責傳遞檔案與寄送我們的電子郵件。沒有其他基礎架構供應商保存客戶資料。
所有連到 ClipTap 的連線(包括即時協作)都以 TLS 加密。
Cloudflare R2 會對每個儲存的檔案進行靜態加密。
自訂模型連線的憑證在儲存前由我們的應用程式加密(AES-256-GCM),審閱連結的密碼只儲存雜湊。
信用卡付款由 PCI DSS 第 1 級服務供應商 Stripe 處理。卡號直接送到 Stripe,不會經過我們的伺服器。
只有工作需要的員工才能存取正式環境與營運主控台,還原專案等營運操作都會記入稽核日誌。
我們的伺服器透過 OpenTelemetry 把日誌、指標與追蹤送到我們自己運行的可觀測性系統,而不是第三方分析服務。追蹤資料預設不包含提示詞與 Agent 回覆。警示規則會在錯誤激增、工作失敗與回應變慢時通知團隊。
代我們處理客戶資料的第三方、各自的用途與所在地。AI 模型廠商只有在有人執行它的模型時才會收到提示詞。
最後更新:
ClipTap 已達 SOC 2 Type II 與 ISO 27001 準備就緒(ready):我們的控制措施依這兩項標準設計。目前尚無可提供的稽核報告或證書。
對於我們處理的個人資料,我們遵循 GDPR 的要求:工作空間內容由我們以處理者身分處理,公開次處理者清單,並提供附標準契約條款的資料處理附錄。
ClipTap 並非為受保護的健康資訊而設計,我們也不簽署 HIPAA 商業夥伴協議。
閱讀我們的資料處理附錄。需要雙方簽署的版本,請寫信至 [email protected]
我們如何處理個人資料:隱私權政策
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