不作为训练数据
我们不会用你的提示词、上传文件或生成结果训练 AI 模型,也不会出售它们。我们的模型供应商按其 API 条款处理数据,这些条款一般禁止用 API 数据训练模型。
信任中心
你的剧本、提示词和素材放进 ClipTap 之后会经过哪里、谁能看到、我们保留多久。尚未做到的,我们会直接说明。
我们不会用你的提示词、上传文件或生成结果训练 AI 模型,也不会出售它们。我们的模型供应商按其 API 条款处理数据,这些条款一般禁止用 API 数据训练模型。
你运行生成(或让 Agent 代为运行)时,提示词、参考素材和设置会经由我们的模型网关发给所选模型的供应商,不会发给其他模型供应商。运行前会显示模型,每个镜次都会记录由哪个模型和设置生成。
上传文件和生成的镜次存放在 Cloudflare R2。企业版工作空间可以改为把文件存放在欧盟管辖的存储桶;这只涵盖文件,账号数据和数据库仍由我们位于美国的托管服务商保存。
cn.cliptap.ai 是独立部署,数据库、登录和存储都在中国大陆境内。两个版本之间的账号和工作空间不互通,国际版也不会在中国大陆处理任何内容。
所有者、管理员、成员、评论者、查看者和访客。所有者和管理员管理成员与设置;访客只能看到受邀的项目,看不到工作空间的设置和用量。
每个项目设置工作空间成员的默认权限,个人授权优先于默认权限。每个请求(包括 Agent、MCP 服务器和桌面云盘发出的)都会在服务器端按调用者的权限检查。
分集可以通过审阅链接分享,对方只能查看和评论。链接可以设置密码,关闭链接后原地址永久失效。
可使用邮箱登录链接、Google 或通行密钥登录(中国大陆版:密码、短信验证码或通行密钥)。密码只存储加盐哈希,会话保存在 HTTP-only Cookie 中。
删除的项目或账号会立即从所有人的视图中消失。我们会保留 30 天,期间只有客服团队能应你的要求恢复,之后连同文件永久删除。
备份中的副本按正常计划过期,通常再过 30 天内。
账务记录按税法要求的期限保存。安全和访问日志只保留有限时间,一般不超过 12 个月。
我们的服务器、PostgreSQL 数据库和 Redis 运行在美国的 OVHcloud。文件存放在 Cloudflare R2,它也负责分发文件和发送我们的邮件。没有其他基础设施供应商保存客户数据。
所有连到 ClipTap 的连接(包括实时协作)都使用 TLS 加密。
Cloudflare R2 会对每个存储的文件进行静态加密。
自定义模型连接的凭证在存储前由我们的应用加密(AES-256-GCM),审阅链接的密码只存储哈希。
银行卡付款由 PCI DSS 一级服务提供商 Stripe 处理。卡号直接发送到 Stripe,不会经过我们的服务器。
只有工作需要的员工才能访问生产系统和运营控制台,恢复项目等运营操作都会记入审计日志。
我们的服务器通过 OpenTelemetry 把日志、指标和追踪发送到我们自己运行的可观测性系统,而不是第三方分析服务。追踪数据默认不包含提示词和 Agent 回复。告警规则会在错误激增、任务失败和响应变慢时通知团队。
代我们处理客户数据的第三方、各自的用途和所在地。AI 模型厂商只有在有人运行它的模型时才会收到提示词。
最后更新:
ClipTap 已达 SOC 2 Type II 和 ISO 27001 准备就绪(ready):我们的控制措施按这两项标准设计。目前尚无可提供的审计报告或证书。
对于我们处理的个人数据,我们遵循 GDPR 的要求:工作空间内容由我们以处理者身份处理,公开子处理者清单,并提供附标准合同条款的数据处理附录。
ClipTap 并非为受保护的健康信息而设计,我们也不签署 HIPAA 商业伙伴协议。
阅读我们的数据处理附录。需要双方签署的版本,请发邮件至 [email protected]
我们如何处理个人数据:隐私政策
报告安全漏洞或发送安全问卷:[email protected]。安全页面说明了负责任披露的方式